お客様からのよくあるご質問について当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。Ｑ＆Ａ（お客様からのよくあるご質問と回答）Ｑ：葬儀代金は…Ａ：弊社ではご要望に応じて事前に概算書を作成いたします おおよその葬儀代金が把握できますので、お気軽にお問い合わせください 会館利用をご希望の場合は各種プランをご用意しております。ご希望に合った内容をご選択して頂きます なお自宅飾りをご希望の場合は、お客様の様々なニーズに対応するため定額プランはございませんＱ：会館葬の時の自宅飾りは…Ａ：ご自宅の後飾り三段を使用して設けます もし後飾り三段が無い場合は弊社の黒三段を使用します ※祥雲寺の檀家様は黒三段をご利用になれません また、ご自宅の玄関飾りも承ります Ｑ：矢印(案内)看板は…Ａ：矢印看板は通夜会場、または葬儀会場への案内看板です 会場使用まで日数があく場合、ご自宅へ向けます 尚、会場での葬儀終了後からは自宅へ向けます ※看板の設置期間は初七日(十日祭)までとさせて頂きますＱ：あげもの、お供物は…Ａ：会館使用まで日数があく場合、ご自宅にお飾りします 会館への移動は弊社でいたします また葬儀終了後のあげもの、お供物の移動も弊社でいたします Ｑ：自宅で貼り出したお供花料紙の移動は…Ａ：会館へ移動し、ホール所定の場所に貼り出させて頂きます 儀式が終わり次第、弊社でご自宅に移動いたしますＱ：葬儀委員会や世話役はいらないのか…Ａ：葬儀委員会、委員長や世話役は通常通り地域の方などに立って頂くよう、お願いすることをお勧めいたします 弊社では受付、記帳など金銭に関わることにつきましては、一切お手伝いできませんので予めご了承下さいＱ：会館利用時の朝食・昼食・夕食などは…Ａ：ご要望に応じて松花堂弁当、仕出し料理なども承ります 詳しくは弊社スタッフにご相談下さい コンビニ、スーパーなどのお弁当を各自持ち込んでも結構です Ｑ：どの段階から会館利用したらいいのか…Ａ：特にこちらからの指定はございません ※（会館利用者がいないときに限り）ご自宅への安置が困難な場合、直接会館へ搬送・安置することも可能です ただし、会館利用における延長料金が発生する場合がございますので予めご了承ください Ｑ：会館を利用した場合、使用できる部屋や施設は…Ａ：ご遺族がゆっくりと寛ぎ、また気兼ねなくご利用いただけるように全館一家族様貸切でご利用になれます ※弊社では場所や広さ(収容人数)が異なる会館を３カ所ご用意しております ご希望する内容や規模に応じて会館をご選択下さいＱ：会館利用時の掃除は自分達でするのか…Ａ：宿泊中、毎朝弊社スタッフが館内清掃いたします それ以外の掃除は各自でお願いいたします セレモニー鳴子の掃除用具類はトイレ前ロッカーにありますのでご利用くださいＱ：御悔み返しの移動は…Ａ：弊社スタッフが移動いたします 他からの持込はできませんのでご了承ください Ｑ：会館を使用せず、自宅で葬儀をしたいのだが…Ａ：従来通りの自宅で葬儀をする方法もございます カタログよりご希望の祭壇を選んでいただき設営させていただきます また、弊社の祭壇は会館や自宅以外の 地域集会所などでもご利用いただけます
